Come ottenere il rimborso in caso di volo cancellato o in ritardo
- Marica - Across The Window
- 3 nov
- Tempo di lettura: 3 min
Avete mai passato ore in aeroporto, guardando il tabellone che da “On time” passa a “Delayed” e infine al temuto “Cancelled”? È una situazione frustrante, ma la buona notizia è che in molti casi avete diritto a un rimborso — fino a 600 €, a seconda della tratta e del ritardo.
Oggi, però, non serve più affrontare la burocrazia da soli: con AirHelp potete ottenere la compensazione che vi spetta in modo semplice, rapido e sicuro.
In questo articolo scopriamo insieme quando avete diritto al rimborso, come funziona AirHelp e come risparmiare il 9% su AirHelp+ grazie al codice promo AHTPO9.
Quando si ha diritto al rimborso per un volo in ritardo o cancellato
Il Regolamento (CE) n. 261/2004 tutela i passeggeri europei in caso di ritardi o cancellazioni.
Potete richiedere un risarcimento se:
il vostro volo parte o arriva in un aeroporto dell’Unione Europea;
il ritardo supera 3 ore;
non siete stati avvisati della cancellazione con almeno 14 giorni di anticipo;
la causa non è dovuta a circostanze straordinarie (come maltempo estremo, scioperi del personale aeroportuale o emergenze mediche).
In questi casi, l’importo del rimborso può variare da 250 € a 600 €, in base alla distanza del volo.
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Come funziona AirHelp
AirHelp è il leader mondiale nell’assistenza ai passeggeri aerei e vi permette di ottenere facilmente ciò che vi spetta, senza scartoffie né stress.
Ecco come funziona:
Inserite i dati del vostro volo su AirHelp;
Scoprite in pochi secondi se avete diritto a un rimborso;
Lasciate che AirHelp si occupi di tutto: comunicazioni con la compagnia, gestione legale e trasferimento del risarcimento sul vostro conto.
Pagherete una piccola commissione solo se ricevete il rimborso.
💡 AirHelp è il servizio più affidabile grazie a:
controlli rapidi con IA e avvocati specializzati;
team legali in oltre 30 Paesi;
assistenza clienti in 16 lingue;
una delle banche dati sui voli più estese al mondo.
Quando la richiesta può essere rifiutata
Non tutte le richieste di rimborso vengono accettate, ma AirHelp valuta ogni caso con attenzione e trasparenza.
Ecco i motivi più comuni di rifiuto o chiusura della pratica:
Closed: mancano documenti o avete già presentato reclamo tramite un’altra agenzia;
Rejected by AirHelp: il ritardo è inferiore a 3 ore o dovuto a circostanze straordinarie;
Rejected after legal assessment: non è possibile procedere legalmente (es. mancanza di giurisdizione o filiale della compagnia nel Paese);
Rightfully rejected by airline: avete accettato un volo alternativo in tempi accettabili o non vi siete presentati al check-in;
Lost after legal action: la compagnia ha dimostrato in tribunale che la causa non dipendeva da essa (maltempo, sciopero, emergenza medica).
In ogni caso, AirHelp vi informerà sempre in modo chiaro e senza alcun costo aggiuntivo se non ottenete nulla.
Come ottenere il 9% di sconto su AirHelp+
Se viaggiate spesso, AirHelp+ è la soluzione ideale per viaggiare senza pensieri.Con l’iscrizione al servizio premium avrete:
assistenza prioritaria e aggiornamenti in tempo reale;
accesso alle lounge aeroportuali in caso di ritardo prolungato;
copertura legale completa.
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Perché scegliere AirHelp
Tra i tanti servizi disponibili, AirHelp si distingue per affidabilità, efficienza e trasparenza:
controlli più rapidi grazie all’intelligenza artificiale;
team legali in 30 Paesi;
comunicazione chiara e supporto in 16 lingue;
tasso di successo tra i più alti del settore.
Se il vostro volo è stato cancellato o ha subito un lungo ritardo, non lasciate perdere:
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La prossima volta che vi trovate davanti ad un volo in ritardo o cancellato, ricordate: non tutto è perduto. Con AirHelp potete ottenere il rimborso che vi spetta in modo semplice e veloce. E se viaggiate spesso, attivate AirHelp+ con il codice AHTPO9 per risparmiare il 9% e viaggiare sempre tutelati.
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